Padres: Preguntas frecuentes

¿Qué es Kangaroo Crew?
Kangaroo Crew es un servicio de transporte especializado que traslada de forma segura y eficaz a bebés y niños con enfermedades críticas que necesitan atención pediátrica especializada hacia el Texas Children's Hospital.

¿Cómo puedo coordinar para que mi bebé recién nacido sea transportado hacia el Texas Children's por Kangaroo Crew?
Pregunte a su médico si su hijo es candidato para ser transferido al Texas Children's en Kangaroo Crew.

Para solicitar el traslado de un recién nacido hacia el Texas Children's Hospital, su médico debe llamar al:

• 832-824-5550 en Houston
• 877-770-5550 (sin cargo) fuera del área de Houston

¿Puede un padre o un familiar acompañar a mi bebé recién nacido en el transporte hacia Texas Children's Hospital?
Sí. Un padre o un familiar puede acompañar al bebé.

¿Mi seguro cubre el traslado por Kangaroo Crew hacia el Texas Children's Hospital?
Debe consultar con su proveedor de cobertura de salud. La mayoría de las pólizas sí lo cobren.

¿Quién estará en la ambulancia con mi bebé recién nacido? ¿Qué harán ellos?
El personal de cada viaje de Kangaroo Crew incluye un enfermero pediátrico/neonatal de transporte especialmente entrenado y un terapeuta respiratorio pediátrico/neonatal de transporte especialmente entrenado. En caso de ser necesario, un enfermero neonatal profesional, un neonatólogo o un médico de cuidados intensivos pediátricos acompañará al equipo.

Cada unidad de Kangaroo Crew cuenta con equipamiento especial que hace que la ambulancia sea igual que una unidad de cuidados intensivos neonatal o pediátrica en un hospital. La atención de su bebé o niño comienza en la ambulancia, cuando los profesionales altamente capacitados inician el tratamiento en el momento en que el equipo recoge al paciente.

¿El viaje hacia el Texas Children's es seguro?
Las ambulancias por aire o por tierra de Kangaroo Crew reciben mantenimiento regular y cumplen con las normas de seguridad federal. Están certificadas bajo las normas más estrictas.

¿Qué sucede si quiero amamantar a mi bebé?
Texas Children's se complace en ofrecer excelentes servicios de lactancia materna y lactación para bebés hospitalizados a través del Banco de leche materna. En muchos casos, las madres pueden extraerse leche y alimentar a sus bebés en el Centro de   Neonatología o almacenarla para que el bebé la consuma más tarde.

¿Qué pasa si no puedo ir al Texas Children's con mi bebé?
Los médicos y enfermeros del Texas Children's Hospital realizan el seguimiento regularmente con el personal de atención para la salud de su hospital. Si usted no puede venir al Texas Children's con su bebé, estaremos felices de ofrecerle noticias frecuentemente por teléfono.

Algunos hospitales selectos que derivan están equipados con Family Vision, lo que permite la observación e interacción con su hijo en tiempo real a través de videos, junto con su equipo de atención para la salud en el Texas Children's.